Comment et quand résilier un abonnement SNCF ?
La SNCF propose de multiples abonnements adaptés à tous les besoins des voyageurs prenant le train ou le TGV régulièrement. Quel que soit l’abonnement choisi, il est enregistré pendant quatre ans sur une carte à puce.
Le client est libre de décider du mois où son titre de transport pourra commencer à courir. Il s’engage pour douze mois et son contrat est reconductible annuellement comme le rappelle le courrier qui lui ait envoyé systématiquement à la date anniversaire. L’abonné dispose de 21 jours pour procéder à la résiliation en envoyant une lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse :
Service relation client SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9
Exemple de lettre de résiliation d’un abonnement SNCF
Nom, prénom
Adresse
Téléphone
Email
Numéro du contrat d’abonnement
Résilier votre abonnement SNCF
en quelques clics 
Service relation client SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9
A [votre ville], Date
Objet : demande de résiliation de l’abonnement (nom et numéro du forfait)
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par le biais de la présente, veuillez prendre acte de ma volonté de résilier ma carte d’abonnement n°… (indiquer le numéro d’abonné et le nom du forfait) que j’ai souscrite le … (préciser la date de la signature du contrat).
Conformément aux conditions générales, je vous remercie de mettre un terme à mon abonnement sans pénalité pour le juste motif suivant: un décès ou un déménagement ou une maladie longue durée ou une mutation professionnelle ou une perte d’emploi, etc… tel que prévu à la clause n° … figurant dans les conditions générales.
Veuillez trouver ci-joint la copie de mon titre de transport et le justificatif de mutation professionnelle, licenciement, de mon médecin, etc…
En attente d’une réponse favorable de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
Conseils
Lorsque le client ne répond pas à la lettre de rappel de la SNCF, son abonnement est automatiquement renouvelé. S’il souhaite résilier son abonnement, il doit se reporter aux conditions de son contrat car elles varient en fonction du forfait choisi.