Comment et quand résilier un abonnement Navigo ?
Les abonnements Navigo sont des forfaits aux transports publics en Ile-de-France sur les réseaux RATP, SNCF et Optile. Ils s’utilisent grâce à la carte à puce nominative dénommée Pass Navigo. La carte personnalisée est la seule à donner l’accès à l’abonnement annuel et pour procéder à la résiliation, il est possible d’en faire la demande à tout instant en transmettant un courrier recommandé avec accusé de réception à :
Agence Navigo Annuel
TSA 16606
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
Exemple de lettre de résiliation d’un forfait Navigo
Nom, prénom
Adresse
Téléphone
Email
Numéro du contrat d’abonnement
Résilier votre abonnement Navigo
en quelques clics ![]()
Agence Navigo Annuel
TSA 16606
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
A [votre ville], Date
Objet : demande de résiliation de mon pass Navigo
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Titulaire du pass Navigo n° … (indiquer les références), veuillez dès à présent accuser réception de ma volonté de résilier mon abonnement.
Étant possible d’y mettre un terme à tout moment, je souhaite que la résiliation prenne effet le … (préciser la date à laquelle vous voulez clore votre abonnement).
Je vous remercie d’avance de m’informer des éventuelles démarches restant à effectuer. Dans l’attente de votre réponse, veuillez accepter, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
Conseils
L’abonnement Navigo se reconduit automatiquement chaque année à la date anniversaire. Vous n’êtes pas obligé d’attendre un an à compter de la signature du contrat pour solliciter la résiliation qui deviendra effective le premier jour du mois suivant votre demande.