Lettre de rétractation 14 jours
Comment et quand rédiger une lettre de rétractation de 14 jours ? Si vous procédez à un achat sur Internet, …
Vous venez de procéder à un achat mais souhaitez finalement annuler la commande? La loi vous offre la possibilité de vous rétracter. Pour cela, il suffit d’en avertir le vendeur au moyen d’un courrier. Si vous ne savez pas comment vous y prendre, nous avons regroupé dans cette rubrique plusieurs modèles gratuits à personnaliser en fonction de vos besoins.
La lettre de rétractation permet à un acheteur qui a réalisé une commande sur Internet ou signé un contrat de vente de changer d’avis sans frais de pénalité. Conformément à l’article L 221-18 du Code de la consommation, l’achat doit être annulé dans un délai de 14 jours. Cette période court à compter de la date à laquelle vous avez reçu le produit. Dans votre courrier, informez simplement le vendeur de votre décision, sans obligation de vous justifier. N’oubliez pas dans le même temps de renvoyer la marchandise! Suite à votre demande, le vendeur est contraint de vous rembourser la somme payée s’il ne veut pas risquer des poursuites en justice.
Retrouvez ici tous nos exemples de lettre de rétractation pour faire valoir vos droits en toute simplicité. Vous trouverez des conseils pratiques pour faciliter vos démarches et annuler votre achat dans le respect de la loi.
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