Comment et quand résilier un abonnement CanalSat ?
Pour mettre fin à votre abonnement à CanalSat (abréviation de Canal Satellite), il convient d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
CANALSAT
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
Afin de ne pas payer les mensualités restantes, vous devez résilier à l’échéance en vertu de l’article L215-1 du Code de la consommation, ou encore en justifiant d’un motif légitime.
Les contrats d’abonnement au câble sont le plus souvent souscrits pour un an et se renouvellent automatiquement grâce à une clause de tacite reconduction. Passé la période d’engagement, vous devez respecter un délai de préavis d’un mois pour clore définitivement votre abonnement sans frais. Par ailleurs, vous vous engagez à restituer le matériel prêté ou loué dans le mois suivant la résiliation. Si vous omettez de le faire, vous recevrez une facture afin de régler l’intégralité des appareils que vous avez gardés.
Exemple de lettre de résiliation d’un abonnement CanalSat
Nom, prénom
Adresse
Téléphone
Email
Numéro du contrat d’abonnement
Résilier votre abonnement CanalSat
en quelques clics 
CANALSAT
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
A [votre ville], Date
Objet : demande de résiliation de mon contrat d’abonnement à CanalSat
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous faire part de mon souhait de résilier mon contrat d’abonnement à CanalSat souscrit le … (préciser la date de signature) sous le numéro … (indiquer le numéro de contrat) conformément aux conditions générales.
La date d’échéance annuelle étant le … (préciser la date figurant au contrat), soit plus d’un mois après l’envoi de cette lettre, la résiliation de mon contrat devra intervenir à partir de cette date, et annulera ainsi sa reconduction.
Je vous informe en outre de la révocation de l’autorisation de prélèvement automatique conformément à l’article 2004 du Code civil. Soyez assuré que dès réception de la facture de clôture de compte, je vous réglerai les éventuels montants dus.
En vous remerciant par avance de prendre les mesures adéquates dans les délais impartis et de m’informer de la marche à suivre pour vous renvoyer le décodeur, veuillez accepter, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
Conseils
Conformément à la loi Châtel n° 2008-3 du 3 janvier 2008, CanalSat a l’obligation de prévenir ses abonnés de la possibilité de résilier au moins quinze jours avant la date limite de l’échéance annuelle.
