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Lettre de motivation Commercial en gare

Modèle pour une candidature spontanée à un poste de commercial en gare

Lettre de motivation Commercial en gare

Comment rédiger une candidature d’un commercial en gare ?

Le commercial en gare vend les billets, renseigne les clients en gare SNCF ou RATP et se charge du service après-vente en effectuant les remboursements et en s’occupant des réclamations. Il fait également les annonces et assure l’agencement des trains. Les futurs commerciaux doivent avoir le niveau BEP ou baccalauréat, de préférence dans le secteur du commerce ou de la vente. Ils recevront ensuite une formation en alternance entre théorie et terrain.

Votre lettre de motivation reviendra sur votre parcours, mais surtout sur vos qualités les plus pertinentes telles que le sens du commerce et de de l’accueil, une oreille attentive, l’autonomie, la courtoisie, beaucoup de tact, de sang-froid et de fermeté, ainsi qu’une grande disponibilité étant donné que vous serez amené à travailler en horaires décalées. La connaissance et la pratique de l’outil informatique est également indispensable. Vêtements et coiffure soignés sans effet de mode excessif ne pourront qu’être un atout, tout comme une bonne expression française et la pratique courante de l’anglais. N’hésitez pas à faire valoir une expérience préalable au contact du public.

Exemple de lettre de motivation pour un commercial en gare

Nom, prénom
Adresse
Téléphone
Email

Nom de l’entreprise
A l’attention de [nom du recruteur]
Adresse de l’entreprise
Code Postal Ville

A [votre ville], Date

Objet : candidature spontanée pour un poste de commercial en gare

Madame, Monsieur,

Votre entreprise bénéficie d’une notoriété incontestable sur tout le territoire national et au-delà des frontières. En perpétuelle croissance, vous êtes constamment amené à rechercher du personnel qui, par une politique commerciale très compétitive et innovante, pourrait conforter votre positionnement d’experts du domaine ferroviaire. C’est dans un tel contexte que je vous présente ma candidature pour un poste de commercial en gare.

Titulaire d’un BTS NRC, je suis persuadée que je possède les qualités requises pour travailler au contact du public, aux côtés d’une équipe performante dans laquelle je pourrais mettre en œuvre l’ensemble de mes compétences. Animé(e) par un puissant esprit de service, j’ai à cœur de satisfaire le client mais également le service ferroviaire français que j’ai beaucoup utilisé. Je suis ainsi parfaitement disposé(e) à intégrer une formation pour apprendre les systèmes de tarifications et comprendre les services et les produits que vous proposés.

Ayant exercé dans le cadre du commerce pendant … ans, j’ai eu maintes fois l’opportunité de faire preuve de patience et d’écoute pour répondre aux attentes d’une clientèle parfois très exigeante, l’informer et la rassurer si nécessaire. J’ai par ailleurs exercé dans un magasin de … en Angleterre, une expérience extrêmement enrichissante qui m’a permis non seulement de devenir parfaitement bilingue, mais aussi de mettre en pratique mon amabilité naturelle et mon désir de valoriser l’image de l’entreprise par une bonne présentation quotidienne. Enfin, je connais bien l’outil informatique et je demeure disponible pour intervenir aussi bien en soirée que le weekend et les jours fériés.

Je reste à votre entière disposition pour vous rencontrer à votre convenance et dans l’attente, je vous prie de recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

Conseils

Ce modèle de lettre type doit uniquement vous donner de l’inspiration. Il est fondamental de l’adapter à votre profil. Vous serez d’autant plus convaincant en consacrant le paragraphe d’accroche à l’activité de l’entreprise ferroviaire sans pour autant insister sur votre passion pour les trains. En effet, votre objectif est de vous démarquer de la masse de candidatures qui, pour la plupart, évoquent cet aspect des plus banals.