Comment et quand rédiger un changement d’adresse pour ENGIE ?
Vous êtes raccordé au gaz naturel et avez le projet de déménager ? Il est impératif de prévenir ENGIE de votre changement d’adresse afin que vous ayez l’assurance de disposer de gaz dès votre installation dans votre nouveau logement. Les formalités sont identiques à celles d’une souscription à un nouveau contrat. Ainsi, vous devez envoyer une lettre à l’adresse suivante :
Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09
Agissez dès que vous avez connaissance de la date exacte de votre déménagement ou au moins deux semaines avant que vous ne changiez d’adresse. En effet, ENGIE ouvre le compteur au bout de cinq jours ouvrés mais généralement, les clients attendent plus longtemps en période de forte demande. Une fois votre demande de changement d’adresse reçue, ENGIE résiliera (voir aussi le modèle pour résilier ENGIE) votre contrat de votre ancien lieu de résidence, afin d’en ouvrir un autre pour votre nouvelle habitation. Pensez à accompagner votre courrier d’un justificatif de domicile ainsi que d’un relevé d’identité bancaire si vous souhaitez être prélevé automatiquement.
Exemple de lettre de changement d’adresse pour ENGIE
Nom, prénom
Adresse
Téléphone
Email
Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09
A [votre ville], Date
Objet : changement d’adresse
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon déménagement qui aura lieu le …. Dans ces conditions, veuillez accuser réception de la résiliation de mon contrat de fourniture de gaz naturel n° … à compter de cette date.
Je vous prie de bien vouloir me transmettre une facture de clôture de compte. A cet effet, je vous communique mon relevé de compteur qui a été fait le … : …. (indiquer l’index de consommation). Dans le même temps, je vous remercie d’ouvrir le compteur dans mon nouveau logement sis à l’adresse suivante :
… (adresse)
… (code postal et ville)
Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes sentiments distingués.
Signature
Conseils
Un envoi simple peut très bien convenir. Cependant, transmettre votre lettre en recommandé avec accusé de réception permet de disposer d’une preuve dans le cas où votre demande de changement d’adresse n’est pas suivie d’effets. Peut-être que le précédent occupant de votre nouveau logement n’a pas pensé à fermer le compteur. Vous devez alors souscrire un nouveau contrat. ENGIE ouvrira immédiatement votre ligne de gaz.